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AuraNativa S.r.l., con sede presso Via Nonantolana, 685, 41122 Modena MO, Italia. Recapito dedicato alle richieste sulla privacy: [email protected].
Quadro normativo
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Dati raccolti
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- Riepilogo delle transazioni e cronologia degli ordini registrati sulla piattaforma.
- Parametri tecnici di navigazione e diagnostica telemetrica (indirizzo IP, caratteristiche del browser e sistema operativo).
- Trascrizioni delle richieste inviate al canale di supporto clienti.
Finalità del trattamento
- Preparare e spedire le confezioni ordinate, oltre a seguire le richieste di reso.
- Fornirti assistenza quando ci contatti e aggiornarti sullo stato delle spedizioni.
- Preservare la sicurezza dell'infrastruttura online e monitorarne il funzionamento.
- Mandarti comunicazioni con novità o proposte solo se ci hai dato il tuo consenso, che puoi togliere in ogni momento tramite il link presente in ciascuna email.
Destinatari delle informazioni
I corrieri espressi ricevono i dati anagrafici e l'indirizzo per recapitare i pacchi. Gli intermediari finanziari trattano i riferimenti strettamente legati alla transazione contabile. I nostri partner di hosting e analisi gestiscono i dati secondo precisi contratti di servizio. Non cediamo né vendiamo informazioni personali a terzi per scopi commerciali.
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Tempi di conservazione
I dati collegati alle vendite restano nei nostri archivi per i periodi prescritti dalla normativa fiscale e contabile, dopodiché vengono cancellati. Le informazioni del profilo utente rimangono attive fino a tua richiesta di chiusura. I record analitici sono memorizzati per 14 mesi.
I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, l interessato puo esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita e opposizione al trattamento scrivendo a [email protected].
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