Domande frequenti
Qui trovi spiegazioni chiare sulle modalità di invio, i giorni di recapito, la garanzia e la gestione del reso.
Come conservare al meglio i flaconi dopo l'apertura?
Consigliamo di conservare il flacone in un luogo asciutto, lontano da fonti dirette di calore e luce solare. Il vetro ambrato protegge il contenuto, ma richiudere bene il tappo a vite previene l'ingresso di umidita ambientale.
Entro quale orario spedite gli ordini nella stessa giornata lavorativa?
Tutti gli ordini confermati entro le 13:00 nei giorni feriali vengono preparati e affidati al corriere il giorno stesso. Riceverai un codice tracciabile via email appena il pacco lascia il magazzino.
Come funziona la procedura di reso entro 30 giorni?
Se cambi idea, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che i flaconi siano sigillati, non aperti e nella loro scatola originale. Ti bastera contattare il nostro servizio clienti via email per le istruzioni di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Accettiamo esclusivamente il pagamento in contanti direttamente al corriere al momento della consegna, oppure il bonifico bancario anticipato con i dati forniti al momento della conferma d'ordine.
Hai ancora domande?
Il nostro team di supporto ti risponde di persona entro 10-15 minuti durante l'orario di lavoro.
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